Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Hoe vraag ik zorg aan?
Vul het aanmeldformulier in. Wij nemen daarna contact met u op en maken een afspraak om bij u thuis kennis te maken.
Kan ik zorg aanvragen voor iemand anders?
Ja. Veel aanvragen komen van kinderen, partners of andere naasten. Bespreek het wel eerst met degene die zorg nodig heeft, als dat kan. Lees meer op de pagina voor mantelzorgers.
Hoe snel kan de zorg beginnen?
Dat hangt af van uw situatie. Na uw aanvraag nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Samen spreken we af wanneer de zorg start.
Wat kost de zorg?
Dat hangt af van welke zorg u nodig heeft en hoe vaak wij komen. Bij de kennismaking bespreken we de kosten met u, voordat de zorg begint. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.
In welke wijken werken jullie?
Wij leveren thuiszorg in de hele gemeente Utrecht: Binnenstad, Leidsche Rijn, Noordoost, Noordwest, Oost, Overvecht, Vleuten-De Meern, West, Zuid en Zuidwest. Bekijk ons werkgebied.
Mag mijn familie meepraten over de zorg?
Ja, als u dat wilt. Wij betrekken uw naasten graag bij de kennismaking en bij gesprekken over uw zorgplan.
Wat als mijn situatie verandert?
Dan passen we samen uw zorgplan aan. Meer of minder zorg, of op andere tijden: laat het ons weten.
Wat als ik niet tevreden ben?
Bespreek het met ons, dan zoeken we samen naar een oplossing. Lukt dat niet, dan kunt u een klacht indienen. Lees hoe dat werkt op de pagina klachten.